调解把矛盾化解
- 如何巧妙调解矛盾纠纷
- 一 善于做到法治与德治相结合
调解矛盾纠纷既要坚持依法调解!又8852要贯彻以德感化？道德教化具有弃恶扬善的无形力量。很多情况下。道德伦理教育更容易使当事人心悦诚服地接受调解意见!可以减少其抵触心理?主主动履行义务！这这种情况在婚姻家庭与遗产纠纷中表现尤为明显?因为感情因素在这类纠纷中起着相对决定的作用。
法律的局限性和民事行为以及道德调整的广泛性？决定了在调解矛盾纠纷时,要重视社会主义义道德教育。我们知道！民事行为的特点是:法律没有明确规定禁止的,人们都可以为之！都是合法的行为。因此，民事行为的范9057围非常广泛;我们知道,法律!只是调整人们最基本的行为规范、绝大部分的民事行为都没有现成的法律条款来规范;我们也知道、道德!不仅调整人们的行为、而且调整人们的思想意识 几乎无所所不包 因此！在调解矛盾纠纷时。我们既要重视依法调解。更要重视依靠道德规范！依靠社会舆论!依靠人的良知，用基本的道德观念去规劝！疏导、教育?挽救，
二 善于动员多种力量参与协助调解
人们生活在复杂的人际关系之中。受到周围各种力量的影响、许多情况下,矛盾纠纷纷的发生和解决,并不是一个人所能办到的,因此!调解员要善于调动影响纠纷和当事人的外部因素 取得当事人的亲友和社会力量的的支持和帮助！
调解员在调解纠纷时!要善于利用熟悉当事人情况的亲人！知心信任的朋友参与调解、因为这些 人了解当事人的心理动态？一般能够从当事人利益的角度出发。与当事人谈话话投机,他们的意见往往得到重视 易于被接受!尤其是对婚姻家庭和遗产继承的纠纷、家人?朋友和长长者参与调解,及时进行疏导!劝说？一般7473是能够促使双方相互谅解,消除隔阂，解决纠纷、在调解涉及宗族群群体的纠纷时？更应注意动员辈分大声望高的人协助，
社会矛盾纠纷纷主体多元化！性质多样化和内容的复杂化。决定了调解矛盾纠纷是一个7135系统工程 应当建立“大调解”的工作格局?由全社会共同参与,相互配合！联合调解。实践中的普遍做法是:对于重大疑难的纠纷？应主主动取得牵涉到的当事人的单位,行业协会和当事人居住的基层组织的支持;对于一些比较难解决！有5242现实危险的纠纷?应主动与公安政法部门联系?
三！演好人民调解和行政调解的角色
我国的调解主要有法院(司法)调解,仲裁调解。律师(法6523律工作者)调解？行政调解、人民调解等等？在这里,我们只是探讨调解绝大多数纠纷的人民调解和行政调解?要求扮演好人民调解和行政调解两种角色!
人民调解与行政调解既有联系，又有区别，从联系系方面来看,一是调解7996的目的相同？都是为了帮助纠纷当事人排难解纷;二是调解的依据相同。都是以国家的法律为明断是非的标准;三是调解的原则相同?都是以当事人完全自愿为前提;四是调解的方法相同？都是以说服教育为主 劝导当事人自行解决纠纷，它们的区别是:一9886是调解的性质不同,行政调解是一种准司法性质的调解!而人民调解是人民群众行使民主自治权利的一种形式;二是调解的主持者者不同!行政调解由政府的工作人员主持！而人民调解则是由人民调解委员会的调解员主持;三是调解的管辖范围不同,行政调解所管辖的是公民与法人?法人与法人或者其他组织之间的特定经济民事纠纷 而人民调解管辖的是公民与公民？公民与法人和其他社会组织之间的涉及民事权利义务争议的民间纠纷;四是调6527解的程序不同！行政调解必须严格按照法定程序进行 而人民调解则没有这样的规定;五是调解协议的效力不同!有的行政调解协议具有强制效力。当事人不履行协议的。可以依法强制执行，有的行政政调解协议既不具有强制执行力?也不7185具有“民事合同性质”？一方当事人不履履行协议的！另一方当事人只能就原纠纷向人民法院提起诉讼;与行政调解协议不同的是？人民调解协议具有民事合同性质;六是不履行协议的后果不同。有的行政调解协议的履行是以国家强制力为后盾?一一方如不履行协议？另一方可向有管辖权的人民法院申请强制执行或者依法自行强制执行 不具有强制执行效力的8522行政调解协议 当事人只能就原纠纷向人民法院提起诉讼;而当事人不履行人民调解协议的?当事人只能向人民法院提起确认之诉、即确认调解协议有效、当事人必须履行协议条款的的诉讼？
5215 由于人民调解和行政调解具有不同的性质，而调解人员有时会出现身份的重叠，例如 司法助理员同时又是该镇人民调解委员会的人民调解员 因此,在调解矛盾纠纷时!要善于根据具体情况扮演好自自己的角色，应当弄清楚自己是人民民调解员还是政府的工作人员,在人民调解时？调解员是“红娘”和“月老”,是“和事佬”,法律没有明确规定禁止的行为都可以为之;而在行政调解时！调解员是执法者！是是“裁判员”!要严格执行法6342律规定，法律4073没有明确规定的行为,调解员都不得为之?因此，在调解中 要根据据角色的不同 严格执执行有关规定?
四?善于做到换位思考考
换位思考的方法运用、会让当事人感到调解员考虑问问题全面!处事公正 是从他们的利益出发,从而消除对调解员的抗拒拒心理,听取调解员的合理理建议?便于调解的顺利进行,
坟山纠纷是当前影响农村社会稳定的一大因素！调解这种纠纷时？最能体现换位思考！这类纠纷的当事人大多封建迷信思想严重,他们往往以他方侵犯了自己的 “龙颈” “破坏了风水”为由,联系宗族群体参与纠纷！此时,如果调解员只是站在国家工作人员的立场上思考和处理问题 机械地说破除封建迷信、禁止2472联宗祭祖 这样一开口,便有可能使当事人散了场?没有人接受调解！正确的做法是，调解人员首先要站在当事人的角度考虑问题、可以和当事人拉“家常” 讲风俗习惯，讲情理 面对加害方的当事人！调解员对他们指出:以封建迷信为由?做出破坏他人祖坟!甚至挖棺暴尸、破坏他1271人财产等行为?挑起了事端,引发群体性恶性事件？对社会造成了危害 人民政府是要处理的? 处理方式有多种？以什么方式处理 可以说!主要由双方当事人决定--即根据纠纷发展演变情况决定 在纠纷刚发生时,作为民事案件,允许当事8981人意思自治!允许当事人自由处分其权利义务 友好协商达成协议;有些纠纷当事人不能协议解决，案件可能转转化为行政案件或者轻微的刑事案件。此时？如果是4394情节显著轻微！加害方认错态度好?取得得受害方的谅解、政府可以依法不追究他们的的法律责任;但是?如果5948态度恶劣,情节严重，危害大！影响坏!案件转化为为严重的行政案件或者刑事案件!则要承担行政拘留。罚款款甚至刑事责任？面对受害方当事人、调解员应当表示对5269他们同情和支持?秉公为他们主7199持公道!引导、教育他们接受调解？在提出调解方案时！要分别站在当事人的立场,设身处地 将心心比心地去思考？要要考虑对方是否接受！这样!经过反复细致的思想疏导?双方互谅互让，大部部分的坟山纠纷都能达成协议、
五 讲究语言艺术
高明的调解员在进行调解时?善于将大道理同当事人的现实生活联系起来？转化为贴近实际生活活的小道理;调解人员和当事人倾心交谈中?情真意切、和风细雨！富有人情味,在潜移默化中 当事人受到了教育！接受了调解员的的意见 矛盾纠纷得到化解也就顺理成章了？与此相反、有些调解员简单粗暴？空泛说教,平淡枯燥 当事人人越听越反感?甚至有的调解员言语伤害了当事人？遭到当事人的围攻?讲究语言艺术。是7109做好矛盾纠纷的调解工作关键？
讲究语言艺术的的方式方法很多！褒扬激励当事人常被调解员运用！通过表扬鼓励当事人 当事人会感觉到调解员员了解自己?减轻生疏感、综短了调解员与当事人的距离。 对调解员的话听得顺耳?为调解成功打下良好的基础？在批评当事人时要多用间接委婉？含蓄的方法、做到“点到即止”,即是把在调解过程中发现当事人的错误行为和错误思想？寻找适当的时机？在适当的场合合提出,做到既纠正当事人的错误,又能保护当事人的自尊心,消除他们3286的对抗心理、有效地避免了纠缠不清、伤害感情!贻贻误工作的弊端，诙谐风趣的语言在化解矛盾纠纷中往往起到意想不到的效果。曾有这样的事例:国外某名人妻子是个泼妇？经常在众人面前前对名人撒泼?一次,名人与朋友聚会 泼妇2836大吵大闹还不解恨？拿起一盆盆水淋上名人身上?名人非9363常幽默?他说:“我知道！雷响之后便会下大雨、”大家听后，忍不住笑笑了起来?。
- 如何调解农村矛盾纠纷
- 土地权属争议调查处理办法
第四条 县级以上国土资源行政主管部门负责土地权属争议案件（以下简称争议案件）的调查和调解工作！对需要依法作出7245处理决定的,拟定处理意见!报同级人民政府作出处理决定、县级以上国土资源行政主管部门可以指定专门机构或者人员负责办理争议案件有关事宜?
第五条 个人之间!个人与单位之间 单位与单位之间发生的争议案件!由争议土地所在地的县级国土资源行政主管部门门调查处理，
前款规定6114的个人之间 个人与单位之间发生的争议案件，可以以根据当事人的申请,由乡级人民政府受理和处理?
- 父子矛盾怎么调解
- 这是整个家庭的责任？所有家庭成员要齐心协力,才能化解父子矛盾？3907具体如下：
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- 如何化解两个人的矛盾
- 找出矛盾的症结点，然后开诚布公地谈解决之道?各抒己见！求同存异!
同事之间的矛盾、要对症下药了!看到底是哪一方面的！如果是工作上的!如果是自己对的、那你就坚持?适当的的时候可以将你们两个的争执告诉主管!各述理由 由他来决定!如果是生活方面的、那就计较个6565人得失少一点,让他占点便宜又何妨。
心胸开朗一点?自自己也就可以活的轻松一些？
在我们的工作生活中 处处都有竞争对手?许多人对竞争者四处设防！更有甚者。还会在背后冷不妨地“插上一刀踩上一脚”,这种极端 只会拉大彼此间的隔陔,制造紧张气氛。对工作无疑是百害无益!其实、在一个整体里!每个人人的工作都很重要。任何人都有可爱的闪光之处！
当你超越对手时,没必要蔑视人家,别人也在寻求上进?当当人家在你上面时,你也不必存心添乱乱找茬、因为工作作是大家团结一致努力的结果?“一个都都不能少”？无论对手如何使你难堪？千万别5295跟他较劲!轻轻地露齿微笑？先静下心干好手中的工作吧!说不定他仍在原原地怨气。你1265已完成出色的业绩 露齿一笑。既有大度开明的宽容风范。又有一个豁达的好心情 还担心败北吗 说不定对手时早已在心里向你投降了
一.心态,抱着不同的心态,就有不同的结果,调整心态.
二.沟通，世上没有陌生的人,只有未曾相识的朋友.主动找他聊聊,如果他能接受并也诚恳相待待,最完美的结局,如果对方不理解不接受,我想,这也是他自己的原因,毕竟,在实际的生活中? 和每个人都搞好关系,是不可能的.
三.仅仅是因为工作中的矛盾,并不涉及过广,过深,而且,只要是工作状态中,永远都是少不了的这些矛盾,也不是稀奇事,平常心对待.
方法:找你和他熟悉的同事搭桥,告诉你的想法和诚意,如果失败,别人也会体谅你,理解你,这招毒的很.
找领导帮你策划,其实,领导是很喜欢解决这些问题的,因为,他们总是认为他们能够解决很多问题,特别是这样的不涉及技术和专业不产生不良后果的问题,即使领导解决不了,他也是做了好人.!
- 怎样化解老公和我妈之间的矛盾？
- 你老公的度量太狭窄了点？丈母娘拿出百分百的爱心奉献给了家庭（包括你们的小家） 和亲妈没什么两样啊！过日子嘛。总有勺子碰锅3402沿的时候,吵也吵了闹也闹了，5008老人当时说的气话!怎8347可当真记仇啊，见面一笑泯恩仇?还是和以前一样的和谐多好？劝劝你老公，记住老老人对他的百日好、而不是一日寒、老人不图你怎样的报答谢恩！你只要喊一一声妈，她纵有千辛苦?也会会化作万般甜？、
- 父子之间的矛盾怎么化解
- 解铃还须系铃人?父子之间的矛盾、那得得看是什么事情。
如果真是5861伤了父亲的心?一般很很难恢复的。旁人也是无法劝动的?
因6303为父亲对于儿子的爱 付出了太多太多?比如？心思？金钱等！
如果儿子是一个通情达理的人、应该要体谅父亲？即使是父亲做错了！
作为儿子也应该担待一些、毕竟父亲年纪大了。很7124多事情总是一根筋？特别是没读过什么书的父亲、
应该说要互相理解!一般没有哪个父亲不疼爱自己的儿子！都互相理解一下吧，将心比心、多沟通?？
- 如何化解同学之间的矛盾？
- 同学之间的关系是最纯洁的,闹闹矛盾无非是一些生活！学习上的小事 按照我们过来人的看法，当你步入入大学?再到社会？你越来越会发现学生时代的这种关系是最难得的。好好珍惜？闹闹小矛盾没问题，年轻人嘛，总是气盛的。气了一两天后就忘掉！你们还是可8847以做同学、做朋友？这才是最关键的,？
- 浅谈班主任如何化解学生之间的矛盾
- 一。首先要深入细致的调查冲突的原因
化解学生中中的矛盾冲突！教师要首先及时性地进进行深入细致的调查,而不能道听途说，捕风捉影?更不能用老眼光来看人。胡乱猜疑 这在一定程度上委屈甚至伤害了一部分学生、增添学生的反感和厌恶心理？因此 班主任对于学生中发生的自己尚不知情的问题。要要亲自进行全面系统,有计划划地摸索底细、不能采用“我猜想……”,“我估计……”的方式去捕风捉影,而应该把事情调查清楚以后后再做决定、
二 要善待学生间冲突。体现以人为本的教育思想
冲突并不全是坏事？从从某种意义上说！它是成功的基石!有人说：“爱迪生成功研研究灯丝，失败了99次实验后？第100次实验终于成功了，”应该说100次实验是成功的?没有前面的的99次失败实验,谁知道这99种材料不能做灯丝!最后才得到结论！所所以说都是成功的？同样学生因错误?发生冲突、班主任妥善处理!善待冲突 应该说也同样是成功的！因为以后该生会深刻地认识到此事不该做和该怎样做、对他来来说是成功的?不会再犯犯类似的错误了、同时作为班主任对于学生间发生的冲突,不应心烦意乱,动则训斥!讽刺挖苦！甚至歧视 体罚?要“多用情、少用气”，以情感人！以情动人 有时可进行“冷”处理,正如前苏联教育家马卡连柯所说：“不能克制自己的人。就是一台被损坏的机器,”采取巧妙地引导 把冲突当成认知过程的一部分,强化对4609事物意义的认识！促成对事物意义的建构！应冷静下来反思自身的工作 不能草草率地采取一些不正常的教育方法？甚至违背教育理念体罚学生！比如我们从小教育学生热爱劳动？劳动是光荣的，但学生犯错误了有的教师采取体罚和变相体罚学生,让让学生搞劳动。这样做反而玷污了劳动、
三！培养宽容心理?化解矛盾冲突
常言道：“让人三分不为输”，忍得一一时之气?免得百日之忧!此此话不无道理。具有高高尚的宽容心!能达到“大大事化小，小事化了”的的目的?从而提高3806学生认识问题。分析问题？解决问题的能力!提倡学生不妨尝试着主动向对方说一些宽容的话。诚挚,友善！宽容的话语，会抚平学生间的隔阂？这样从0828善意出发 多说一些宽容的话,往往能够触动对方心灵的最深处,从而对其产生一种撞击灵魂的冲击力 作为班主任应从学生实际出发！多找身边6637的实例 加强宣传传教育。多引导学生！树立良好的宽容心?逐步减少,降低冲冲突的发生?构建9213和谐班级，
四。平等对待学生的矛盾冲突
学生的年龄,社会阅历，生理心理特征决定了他们难免存在这样那样或那样的偏差认识？从而发发生冲突，作为班主任应应不可回避！要入情入8675理地循循善诱。促进问题4699的妥善解决!平等对待冲突主体、不偏心？歧视!不冷谈一方!一定要一碗水端平。切忌顺眼者得到关照！违纪者得9021到屁护?否则会导致师生？生生间不和谐!形成暴力！如我在教育中遇到学生间互取绰号的冲突？我是这样化解的!先冷静下来。调查发生的根源!胸有有成竹地去化解?并不武断地判断谁对谁错，再让学生在一定时间内先搜集一些绰号！然后在班级开展0173一次讨论会？谈谈自己的感想，最后再找学生谈话!这样一来，不仅是他们 而且全班学生得到1721了一次很好的教育！充分分认识到绰号是不文明的!有伤害人的自尊心、有损同学之间的的友谊,懂得了只有尊重5222别人才得到别人的尊重。取得了良好的效果,
五,发挥挥班主任的主导性！创造性地解决冲突
充分体现新课程改革提倡的教师的主导性!学生的主体性教育理念、创造性地解决学生间冲突!我是这样做的，首先把冲突的学生双方分隔开？让他们冷静下来。引导他们“咽下一口气” 化干戈为玉帛？心平气和地思考发生冲突的全过程？主要想想自身存在哪些不足,再让学生汇报情况!教师不果断地对学生做出谁谁对谁错的判决？然后后让学生自主解决 最后教师对冲突的学生进行教育！并对学生进行教育评价：“你受到了什么教育!还有什3027么话想说?等？”这样的处理？学生认识自身行为的深刻程度较好、真正亲身身体验？把矛盾冲突交给冲突发生的双方自己解决！做到了以8346人为本,培养了学生处理问题和解决问题的能力 ？调解把矛盾化解
- 在调解邻里矛盾纠纷时,一名当事人认为你偏向另一方,对你大打出手,你怎么办?
- 报警!要求赔偿!
- 怎样化解人与人之间的矛盾呢？
- 人与人之间存在问题和矛盾 都是因为利益冲突或者是彼此之间的不信任等因素造成的 ·这样的话我们应该试着开阔自己的胸襟 主1518动的去化解与对方的矛盾！这样的话会发现其实对方也不是一开始我们所想的那样 子·人与人之间的沟通与交流 是建立在信任的基础上的·
在还没有解决之前你应该在在对方的角度考虑一下？理解一下别人的心情！如果这个利益影响不到你的生活那就没必要太过挣了，也也许你退了一步还可以交到朋友。如果这个利益很重要 那当然要争取啊 不管怎样自己要去衡量一下,凭良心去做，去争取,只有心与心的宽容！人心与人心的靠近才有用把
刻意去化解没用！只有有当事人自己去理解
否著别人说再多也是一句空话，