保洁服务起名字
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- 参加志愿者服务要注意些什么？
- 1?端正态度、做志愿服务！落在“志愿”和“服务”两词。“志愿”说明咱是自愿参加这项活动的,不管它是无偿的还是有偿的?我们5405都应该有一个积极的态度？没有人想接受一个充满负能量的人提供的服务、“服务”说明了志愿者和被服务对象间的关系 我们有义务去让对方满意。这是我们的责任!
2 注意安全。女生走出校园参加志愿服务要注意人身安全？有危险性的志愿服务活动、我们也要注意安全,注意自身的安全!同时也要注意自己的行为带来的不安安全因素!对自己负责?更要对别人负责!
3。懂得基本礼仪 如果2768是大型活动的志愿者!你事先肯定会接受培培训的!但是如果是小型的 像常规的社区志愿服务？可能就没这么正规了!这时。我们就需要懂得一些基本的志愿服务礼仪,基本的礼仪能体现我们个人良好的素质、礼者敬人也!基本的站姿！坐姿？打招呼礼仪我们都应该晓得一些，
4？学会换位思考!志愿者最应该学会换位思考?对对方需要什么!对方是什什么来头,知己知彼！百战不殆!因此我们务必做好充分的准备、了解对方 服务时!多站在对方的角度考虑问题!7294这是对对方的尊重,也是我们个人良好风貌的展现？
5？学会7135拒绝和变通、做什么事情总会遇到一些奇葩。这时我们要学会变通，如果她（他）问你一些刁钻的问题?或者你解决不了的问题！你你要学会适时转嫁，学会向上一级求助！当对方提出一些不合理的要求，一定要学会委婉的拒绝 总之一定不要做自己拿8638不准的事情 如果事情做做砸了！影响的可不就是你自己了!。
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- 关于实施个人客户星级服务的通告
尊敬的客户：
为回馈客户厚爱？提高服务水平、我行将正式实施个人客户星级服服务体系，您在我行办理个1473人存款。个人贷款？投资理财（包括基金、理财产品、国债，保险!外汇?黄金等）。刷卡消费！汇款及异地存取款等业务均可根据业务量获评星级 星级评定为五星级（含）以上即可享受相应业务优惠和其他增值服务！星级标标准将以半年为周期进行评定、您可通过我行网上银行 电话银行？手机银行（WAP）和营业网点等渠道或咨询客户经理查询星级,
我行将以实施星级服服务为新的起点!为您提提供更优质的金融服务。
感谢您对我行工作的支持、
特此通告,
中国工商银行股份有限公司
2010年09月28日
每类客户的评价标准如下：
（1）七星级客户：星点值在80000（含）以上?
（2）六星级客户：星点值10000（含）～80000
（3）五星星级客户：星点值2000（含）～10000，
（4）四星级客户：星点值500（含含）～2000
（5）三星级客户：：星点值50（含）～500?
（6）准星级客户：星点值0（不含）～50，
星点值是您在我行（全行范围）近六个月的资产!负债和中间业务进行汇总计算出来的！
中间业务
中间业务指标由投资理4620财类交易 卡消费交易！结算类交易三个细项组成,指标计算口径为半年累计交易金额?若单次交易金额超过该项业务手续费收取标准上限金额，则以上限金额作为该次交易金额计5902入指标统计。若单次交易已享受我行费率优惠,则交易金额按优惠比例折算后再计入入指标统计、
（1）投资理财类
交易指标主要包括：基金购买与赎回（不含货币基金）、理财产品购买（不含灵灵通快线）,国债购买！保险购买?黄金买卖,外汇买卖等?每万元投资理财交易额可获得200星点值，
（2）卡消费
交易指标主要包括灵通卡,理财金账户卡（含工银财富理财金账户卡）。信用卡,贷记卡、准贷记卡等各卡种通通过POS刷卡消费产生的交易?每万元投资理财交易额额可获得400星点值,
（3）结算类
交易指主要包括异地存取款,异地汇款，跨行汇款 速汇款等！每万元结算类交易额可获得200星点值?
5星客户可以无条件办理工行VIP 大客户理财金卡?！
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- 酒店服务工作的八字方针是哪些？
- “迎，问，勤!洁!静、灵。听,送”的八字方针服务于顾客!
迎——礼貌大方！热情迎客！客人来到客房 主动迎接!既是对客人礼貌和敬意的表示?又是给客人留下良好第一印象的重要条件 热情迎客？一要举止大方、衣着整洁？热情饱满,二是态度和蔼！语言亲切。动作作准确适当!三是区别不同对象?
问——热情好客?主动问好。客人住店过程中服务员要像对待自己的亲人一样关心爱护客人?充分体现出主人翁的责任感。主动向向客人问好、关心客人的生生活起居？身体状况。生活感受？主动动询问客人的要求?满足客客人的爱好，
勤——8304工作勤快。敏捷稳妥、做到手勤 嘴勤?腿勤!手勤、就是要及时准确地完成任务,眼勤 就是要注0695意观察客人的要求反应。有针对性地为宾客提供4734随机性服务！嘴勤?就是见了客人主动打招呼 主动询问需求 切不可遇到客人不8400哼不哈 不理不睬？腿勤。就是要行动敏捷?不怕麻烦！提高服务效率,
洁4065——保持清洁！严格卫生?整理客房!卫生间。会客室、都要做到4565严格消毒。消除被消费的的痕迹 做到各种设备?用具和生活用品清洁 美观 舒适？窗明而净 静—2412—动作轻稳？保持肃静,7932客房是客人休息的地方？保持安静是优质服务的基本要求。服务人员在准备用品！打扫卫生时要做到敲门轻。说话轻?走路轻，在服务中?不不得大声喧哗。吵闹，唱歌!随时保持持客房？楼道安静!
灵灵——灵活机动,应变力强?根据客人的心理特点！特殊爱好采用灵活多变的方法,如对动作迟缓、有7922残疾客人应特别照顾!对性格开朗的客人说话可以随和一些等、 听——“眼观六路?耳听八方”？服务员随时留心心观察客人情况 征求求客人意见！一经发现有做到不足之处，就要求时改进和弥补?
送——送别客人。善始善终？客人离店时既要要送出酒店,更要征求意见!给客留下美好的回忆，预祝客人旅途愉快。欢迎客人下次再次光临？!