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珠宝销售人员怎么招财

作为销售人员,需要注意的问题有哪些?
  发现自己的特长,做业务确实很累很难,但你要找到一个很好的方法.这样既可以很好的完成你的业绩,又可以很轻松的完成.包括你的销售技巧,销售方法,目标客户的选择等等,都做好后你会发现其实做销售不难,难的是怎么样找到一个好的方法!努力!会成功的!给你传点资料,希望对你有所帮助!   如何开拓准客户   很多营销员对开拓准客户都感到头痛,感觉吃力?其实不然!只要我们注意收集客户资料?就不难发现!其实在现有客8503户群中、还隐藏着很多准客户,存在很大的客户市场!等待我们去开拓,通过转介绍是开拓准客户最为有效的方法?也是保证营销员不断获得准客户的重要资源,通过转介绍?还可减少初次拜访的陌生感、同时有客户的认可,更具说服力,赢得准客户的认可 促成签单、   取得客户认同   首先应取得转介绍人(客户)对转介绍性质的认可,只有得到客户的认可!客户才会把朋友的近况及家庭情况告诉你?从而获得准客户的详细资料,获得客户认同要做到两点:首先是要有责任感,笃守信誉。有责任心!其次是能为客户提供优质满意的服务?只有以真诚服务打动客户的心?才会获得客户的认可?客户才会放心把这种服务介绍给朋友?把你推荐给朋友!自愿反馈朋友信息。所以!在经营客户时,一定要重信誉,讲信用,以实际行动赢得客户信任,客户才乐意做转介绍?当然也会遇到拒绝提供转介绍的客户?此时、营销员应该尽快找出客户拒绝的原因!打消客户的顾虑,解除客户的担忧、重拾认同肯定?   获得准客户资料   得到客户的认可后 再聊客户的朋友。客户会把自己对朋友的了解以及情感告诉你!从而获得准客户的详细资料、收集资料时!主要掌握准客户的姓名!年龄、家庭及单位地址和电话号码!教育背景及未来计划!目前收入和将来可能的最高收入 同时还能获知准客户的兴趣、掌握准客户的情感与性格 为陌生拜访奠定基础。有客户提供的资料。对准客户有了大致的了解和认识?轻松掌握准客户的生活详情。再有计划性地为准客户做准备?对症下药、整理出投保计划书、将更具说服力,   准确锁定客户   根据自己掌握的资料。认真对准客户进行筛选,选择最具有可能性和最具有购7516买实力的准客户做拜访、锁定为主攻对象!锁定客户后、选择恰当的拜访时间。拜访方式,拜访话题。精心为准客户设计投保计划!虽然是陌生拜访、但对客户资料了如指掌 如吃了定心丸?介绍更得心应手、句句说8094到准客户心坎上!再则是经朋友介绍来的?准客户不会拒你于千里之外,更不会为难你!甚至还会产生一种亲切感!信任感!可以借助自己为客户提供的服务、用事实证明自己的信誉与能力。赢得准客户认可时。再行介绍保险、灌输保险意识 如此双管齐下?作用更为明显!相信会事半功倍,准客户也会打心里接受你的观点!成为你的客户?最后促成签单   专业销售技巧   一!销售拜访的三要素   1?你的目标   2!为达到目标所准备的“故事”   3、拜访需要的工具   二!销售拜访的基本结构   寻找客户——访前准备——接触阶段——探询阶段——聆听阶段——呈现阶段——处理异议——成交(缔结)——跟进   (一) 寻找客户   1, 市场调查:根据产品和开发目的?确定调研范围。   2? 档案建设:   商业注意事项:(1)是否能达到GSP的要求。(2)商业信誉评估!(3)经营者思路是否开阔!(4)渠道覆盖能力!   3! 筛选客户:   (1) 牢牢把握80/20法则 (2)选择企业最合适的客户,   (二)、访前准备   A! 客户分析   客户档案(基本情况!科室 级职)? 购买/使用/拜访记录   如拜访医生:要了解其处方习惯 如拜访营业员:要了解其推荐习惯!和其自我对该类知识的认识   B。 设定拜访目标(SMART)   S-Specific(具体的) M-Measurable(可衡量) A-Achivement(可完成)   R-Realistic(现实的) T-Time bond(时间段)   C。 拜访策略(5W1H)   D 资料准备及“Selling story”   E, 着装及心理准备   销售准备   A。 工作准备 B、心理准备   熟悉公司情况 做好全力以赴的准备   熟悉产品情况 明确目标!做好计划   了解客户情况 培养高度的进取心   了解市场情况 培养坚韧不拔的意志   培养高度的自信心   培养高度的纪律性   如果有出错1433的可能?就会出错, 东西总是掉进够不着的地方   蛋糕掉在地上总是有奶油的一面朝地面 有些事情总是愈解释愈糟糕   明确拜访对象:销售拜访中你拜访谁。   (1143三)接触阶段   A! 开场白   易懂!简洁!新意!少重复、少说“我”、多说“您”,“贵公司”   巧妙选择问候语很关键!   B, 方式   开门见山式、 赞美式?好奇式。热情式(寒暄),请求式   接触阶9177段注意事项   A。 珍惜最初的6秒种:首次见面一般人6秒种之内会有初步印象 一见钟情 一见无情   B, 目光的应用:了解目光的礼节,注意目光的焦点   C 良好开端   和谐?正面?创造主题!进入需要。充足时间   D? 可能面对的困难   冗长!沉默,负面 目的不清、恶劣经历。时间仓促、   (四)探询阶段   什么是探询(PROBING)   探查询问。向对方提出问题,    探询的目的:A。收集信息 B!发现需求 C。控制拜访 D 促进参与 E?改善沟通   探询问题的种类   肯定型问题――限制式提问(YES/NO)   (是不是!对不对!好不好。可否、)   公开型问题――开放式提问   (5W。2H)   疑问型问题――假设式提问   (您的意思是――、如果――)   开放式问句句型   (5W、2H)   WHO 是谁 HOW MANY 多少   WHAT 是什么 HOW TO 怎么样   WHERE 什7968么地方   WHEN 什么时候 WHY 什么原因   限制式问句句型 假设式问句句型   是不是, 您的意思是――、   对不对! 如果――   对不好,   可否,   开放式提问   开放式提问时机:   当你希望客户畅所欲言时   当你希望客户提供你有用信息时 当你想改变话题时   有足够的资料   好处:在客户不察觉时主导会谈   客户相信自己是会谈的主角   气氛和谐   坏处:需要较多的时间。要求客户多说话,有失去主题的可能   限制式提问   限制式提问时机:   当客户不愿意提供你有用的讯息时   当你想改变话题时   取得缔结的关键步骤   好处:   很快取得明确要点   确定对方的想法   “锁定“客户   坏处:   较少的资料,需要更多问题、“负面”气氛!方便了不合作的客户   假设式提问   假设式提问时机:   当你希望澄清客户真实思想时   当你希望帮助客户释意时   好处:   能澄清客户真实思想   能准确释意   语言委婉、有礼貌   坏处:带有个人的主观意识   (五)呈现阶段   1, 明确客户需求、 2呈现拜访目的   3、专业导入FFAB!不断迎合客户需求   FFAB其实就是:   Feature:产品或解决方法的特点,   Function:因特点而带9212来的功能   Advantage:这些功能的优点!   Benefits:6745这些优点带来的利益,   在导入FFAB之前。应分析7586客户需求比重?0285排序产品的销售重点、然后再展开FFAB 在展开FFAB时 应简易地说出产品的特点及功能,避免使用艰深之术语、通过引述其优点及客户都能接受的一般性利益。以对客户本身有利的优点做总结!在这里,营销人员应记住?客户始终是因你所提供的产品和服务能给他们带来利益、而不是因对你的产品和服务感兴趣而购买,   (六)处理异议   1, 客户的异议是什么   2, 异议的背后是什么   3! 及时处理异议   4? 把客户变成“人”:把握人性?把握需求   处理异议方法:面对客户疑问,善用加减乘除   A. 当客户提出异议时!要运用减法?求同存异!   B. 当在客户面前做总结时 要运用加法?将客户未完全认可的内容附加进去   C. 当客户杀价时、要运用除法?强调留给客户的产品单位利润。   D. 当营销人员自己做成本分析时!要用乘法!算算给自己留的余地有多大!   (七)成交(缔结)阶段   1、 趁热打铁   2? 多用限制性问句   3? 把意向及时变成合同   4? 要对必要条款进行确认   程序:要求承诺与谛结业务关系   1, 重提客户利益,   2。 提议下一步骤。   3! 询问是否接受   当营销人员做完上述三个程序。接下来就应该为客户描绘其购买产品7374或服务时所产生的愿景,最终刺激准客户的购买愿望 一旦你捕捉到客户无意中发出的如下讯息:   客户的面部表情:   1 频频点头。2?定神凝视!3?不寻常的改变。   客户的肢体语言:   1, 探身往前?2,由封闭式的坐姿而转为开放,3、记笔记!   客户的语气言辞:   这个主意不坏 等等……   (八)跟进阶段   1, 了解客户3339反馈2,处理异议 3沟通友谊?4 兑现利益、5!取得下个定单   如何成为顶尖的行销高手   想成为顶尖的行销高手吗?如果你很认真地想达到行销成功的目标 这儿有16个常见于成功行销人员身上的个性与特征 看看有多少个适用于你!有多少个准则你能忠实遵循,   一,永远保持积极的态度,这是行销的第一条规则,积极的态度会让你走向成功之路且持久永恒 如8995果心存疑惑 你就没有积极的态度!积极的态度不只是思想过程,更是持续不间断的实践、   二、自信、如果你连自己都不相信是否能够做得到!谁会相信你呢?你掌握的行销最重要的工具?就是你2818的自信度!   三!设定9483目标并完成 确定并完成特定长期(你想要些什么)以及短期(如何取得你想要的)目标!5790目标就是成功的地图 它将引导你走向成功、   四 学习行销学!持续不断地学习如何行销。不论是阅读。听录音带!参加研讨会。最好还是来听我的超级行销学的课程,   五,了解并满足客户需求!倾听客户所说的话,并提出引导性问题?发掘他们真正的需要!对客户要一视同仁!友好对待!   六!4197抱着乐于帮助的心态。不要太不知足?那会写在你脸上?为帮助客户而销售?不要为了佣金而销售!   七?保留顾客?要真诚!你7161想别人怎么待你!便怎么待人,如果你真有机会能了解一名客户?把精力放在他最关切1296的事项上。你所获得的将远远超过佣金所能给你的,   八,相信你的公司与产品,相信你的产品并做到服务一流、这份信心会在无形中显现出来?你的信念会清楚地传达给客户?而且会在你的业绩数字上表现出来,如4092果你对自己的产品都没有信心?你的客户对你还有信心吗,   九!自我操练。积极主动与充分的准备 是你发掘顾客成功的最佳动力。你必须时刻准备好并随时行销,否则你就在准备失败!准备齐全你的职业套装 行销工具!自我介绍、该问的问题!该说的话以及可能的回答 一个具备创意的准备工作。能决定你的工作绩效、   十。坦诚?你是否很坦诚地想帮助人,你的坦诚不坦诚 别人会看0499得出来。你如果不坦。诚会流失你的顾客资源?   十一?当机立断,迅速准确地衡量客户的购买意愿与能力?不要与犹豫不决的人浪费时间、要做最有生产力的事情、   十二,赴约守时。迟到意味着“我不尊重你的时间”。迟到是没有任何借口的?除非有特殊情况!否则你必须在约定时间之前打电话过去道歉、再继5551续你未完成的行销工作!   十三、注重形象 衣着得体!保持巅峰精神状态,这对于你个人?公司与产品都会产生正面的影响!   十四?信任当前、不要等到上场了才开始练习投球 深入了解客户本身及其公司 尽早建立信任感、还没建立彼此的信任之前、对客户一定要实0195事求是,切勿吹捧,   十五。善用幽默?幽默是最成功的交情行销工具!你不妨在工作中保持幽默、幽默带来的微笑会深刻感染你的客户!   十六。强调好处、而非特点!顾客3120在想知道如何使用产品之前。最想知道产品能够给他带来什么好处   1!“想”,即销售员应该具备一定5796的策划能力,   多数厂家的驻外销售员是在指定的区域市场开展销售工作?厂家给销售员设定一个销售任务。提供一定的保底工资,差旅费,宣传资料等资源 该区域所有销售工作包括市场调研!市场规划,客户开发?客户管理!投诉处理等基础性工作都要销售员亲力亲为,要做好这一切 确保所负责的区域市场销售持续健康发展、首先 销售员必须对其所负责的区域市场有一个整体的市场规划!包括阶段性销售目标 销售网络如何布局。选择什么样的经销商,以什么样的产品和价格组合切入?采取什么样的促销方式等?其次、销售员在开发经销商和管理经销商过程中?经常会碰到很多问题!如经销0134商抱怨产品价格过高,要求做区域总代理?要求4603厂家垫底资金!控制厂家的发展,质量事故等?销售员要处理2226好这些问题,必须运用一些策略 而这些策略?2144就需要销售员精心地策划、再次 销售员还应该充当经销商的顾问与帮手。发现经销商在发展过程中的机会与问题。对经销商的发展提供指导?帮助经销商策划促销活动和公关活动等、只有区域销售员是一个策划高手?才有可能使所负责的市场销售业绩更8892快更稳健地增长,只有区域销售3422员帮助所负责的经销商出谋划策?才能赢得经销商的信赖与认可,才能充分利用和发挥经销商的分销功能?确保7579销售网络的健康与稳定、   2,“听”、即销售员应5743该具备倾听的能力,   在开发经销商的过程中 很多销售员不管经销商愿不愿意听,上门就叽哩呱啦:自己的产品是多么多么好 自己的产品功能是多么多么齐全!自己的公司是多么多么优秀!经销商代理销售这种产品能带来多么多么丰厚的利益?不妨注意一下!以这种方式推销产品的销售员!大部分都是无功而返,实际上,不管是开发经销商还4419是处理客户投诉。倾听比说更重要,为什么呢、一是倾听可以使你弄清对方的性格 爱好与兴趣!二是倾听可以使你了解对方到底在想什么 对方的真正意图是什么 三是倾听可以使对方感觉到你很尊重他!很重视他的想法!使他放开包袱与顾虑,四是当对方对厂家有很多抱怨时,倾听可以使对方发泄,消除对方1184的怒气!五是倾听可以使你有充分的时间思考如何策略性地回复对方!销2775售员如何倾听呢 一是排除干扰,集中精力?以开放式的姿态!积极投入的方式倾听客户的陈述 二是听清全部内容 整理出关键点!听出对方话语中的感情色彩!三是重复听到的信息?快速记录关键词?提高倾听的记忆效果!四是以适宜的肢体语言回应?适当提问,适时保持沉默。使谈话进行下去!   3!“写”?即销售员应该具备撰写一般公文的能力。   很多营销主管可能都有这样的经历:经常有销售员以电话的方式向你汇报!这个竞争对手在搞促销?那个竞争对手在降价 请求你给予他政策上的支持!当你要他写一个书面报告时?销售员要么是不能按时将报告传回,要么就是写3945回来的报告层次不清,意图不明确!为什么会出现这种情况呢,因为很多销售员根本不会写报告或者写不好报告?如何提高销售员写的能力呢!一是销售主管在销售员汇报工作和要求政策支持时!尽可能地要求他们以书面的形式报告,二是针对销售员!聘请专业人士进行公文写作培训?或者购买有关书籍组织销售员学习?三是要求并且鼓励销售员多写一些销售体会方面的文章?并在企业内部刊物或一些专业性杂志上发表!对成功发表文章的给予适当的奖励,   4。“说”,即销售员应该具备一定的说服能力?   销售员是厂家的驻地代表、厂家的基本情况。产品特点!销售政策都是通过销售员向经销商传递的、销售员在与经销商沟通厂家政策时,6812有的经销商很快就明白并理解了厂家的意图?有的经销商对厂家的意图不了解或者了解但不理解。有的经销商对厂家很反感甚至断绝与厂家的合作关系?为什么会出现这些情况?原因就在于不同的销售员说服能力不一样,销售员如何提高自己的说服能力、一是销售员正式说服经销商之前!要做充分的准备:首先?通过提问的方式向和经销商相关的人或经销商本人了解经销商的需求!0822即他在想什么、想要得到什么!担心什么,以便对症下药!其次?针对经销商的需求。拟定说服计划,把怎样说服经销商?从哪些关键点去触动他写下来,牢记在自己心中!再次?说话要生动,具体,可操作性强、4480在销售说服过程中?要5055具体讲到何时 何地。何人!用何种方法?实施后可达到何种效果?最后,多站在5836经销商的角度!帮助他分析他的处境!使他了解厂家的政策能够帮助他改善他的处境,向他解释厂家的政策具体操作方法、描述执行厂家政策后能给他带来的利益与价值   5,“教”?即销售员应该具备一定的教练能力?   优秀的销售员之所以能保持较高的销售业绩!是因为他能有9862效地整合资源,能够将他所辖区域市场的经销商?7741经销商的销售员、经销商的终端网点客户通过培训与指导的方式提高其经营水平和经营能力 使其都像自己一样优秀,销售员教经销商!经销商的销售员?终端网点客户什么呢!一是产9896品知识。教会他们产品的工艺过程。主要配方 主要卖点!与竞品的区别!特性与功能?使用方法等?二是经营方法!教会他们如何做市场规划!如何开发下线客户、如何管理下线客户 如何与下线6855客户建立良好的客情关系?如何处理下线客户的异议与投诉等,三是指导经营。不断发现经销商及经销商的销售员在实际操作过程中存在的问题,如铺货不到位。区域市场开发缓慢。有效销售时间效率低下等?向其提出改善建议与意见,从而提高销售执行力,   6!“做”,即销售员应该具备很强的执行能力!   很多销售主管也许都有这样的经历:下属销售员月初拍着胸脯向你保证?这个月一定能完成什么样的销售目标。同时也有达成销售目标的一系列策略与措施 但每到月底销售计划总是落空?为什么会出现这种偏差呢,销售员执行力不高。很多销售员月初,月中一般都无所事事。到了月底就像热锅上的蚂蚁。不断地催促经销商报计划。回款?一个经销商的分销能力不是完全由经销商说了算?是要看他有多少终端网点!这些终端网点又有多少是有效的!可控的!而这一切 都需要销售员日复一日年复一年地扎扎实实地沉到底才能了解到位、所以!销售员必须具备很强的执行能力?销售员如何提高自己的执行能力呢,一是销售员应该有清晰的目标?包括年度销售目标!月度销售目标,每天的销售目标,二是销售员应该养成做计划的习惯?特别是日工作计划。当天晚上就确定好第二天的销售计划?计划好什么时候?花多长时间,到哪里去拜访什么客户!与客户达成什么共识等,三是销售员应该养成检讨的习惯?每天回到住所 对当天的销售计划完成情况、销售成功点和失败点、存在的问题与需要厂家支持事项等进行简单回顾与总结,并将其写在销售日记上 四是销售员要加强业务的培训与学习 提高2693自己的销售技能 包括客3549户谈判技能!沟通技能 时间管理技能等   销售代表的首要任务是销售。如果没有销售?产品就没有希望。企业也没有希望。同时,销售代表的工作还有拓展!只有销售也是没有希望的!因为你销售出去的是产品或服务,而只有不断拓展市场!才能够建立起长期的市场地位!赢得长期的市场份额,为企业的销售渠道建立了重要的无形资产,为自己赢得了稳定的业绩、   作为一个优秀的销售代表!应当具备那些心态呢!   一,真诚   态度是决定一个人做事能否成功的基本要求!作为一个销售人员?必须抱着一颗真诚的心。诚恳的对待客户!对待同事,只有这样。别人才会尊重你?把你当作朋友,业务代表是企业的形象?企业素质的体现、是连接企业与社会?与消费者!与经销商的枢纽、因此,业务代表的态度直接影响着企业的产品销量!   二,自信心   信心是一种力量,首先!要对自己有信心,每天工作开始的时候、都要鼓励自己。我是0563最优秀的?我是最棒的?信心会使你更有活力,同时 要相信公司!相信公司提供给消费者的是最优秀的产品?要相信自己所销售的产品是同类中的最优秀的、相信公司为你提供了能够实现自己价值的机会!   要能够看到公司和自己产品的优势!并把这些熟记于心,要和对手竞争,就要有自己的优势,就要用一种必胜的信念去面对客户和消费者,    作为销售代表 你不仅仅是在销售商品、你也是在销售自己。客户接受了你!才会接受你的商品、   被称为汽车销售大王的世界基尼斯纪录创造者乔•吉拉德?曾在一年中零售推销汽车1600多部。平均每天将近五部!他去应聘汽车推销员时!老板问他 你推销过汽车吗 他说,没有,但是我推销过日用品,推销过电器,9517我能够推销它们?说明我能够推销自己、当然也能5194够推销汽车   知道没有力量!相信才有力量 乔•吉拉德之所以能够成功,是因为他有一种自信、相信自己6306可以做到?   三?做个有心人   “处处留心皆学问” 要养成勤于思考的习惯 要善于总结销售经验、每天都要对自己的工作检讨一遍,看看那些地方做的好!为什么!做的不好!为什么!多问自己几个为什么?才能3117发现工作中的不足?促使自己不断改进工作方法?只有提升能力、才可抓1431住机会、   机遇对每个人来说都是平等的、只要你是有心人。就一定能成为行业的佼佼者?台湾企业家王永庆刚开始经营自己的米店时!就记录客户每次买米的时间 记住家里有几口人,这样!他算出人家米能吃几天、快到吃完时,就给客户送过去!正是王永庆的这种细心?才8141使自己的事业发展壮大。   作为一个销售代表,客户的每2390一点变化?都要去了解!努力把握每一个细节!做个有心人、不8835断的提高自己 去开创更精彩的人生?   四!9526韧性   销售工作实际是很辛苦的?这就要求业务代表要具有吃苦 坚持不懈的韧性,“吃得苦种苦?方得人上人”,销售工作的一半是用脚跑出来的?要不断的去拜访客户?去协调客户?甚至跟踪消费者提供服务,销售工作绝不是一帆风顺、会遇到很多困难!但要有解决的耐心,要有百折不挠的精神?   美国明星史泰龙在没有成名前 为7083了能够演电影,在好莱坞各个电影公司一家一家的去推荐自己 在他碰了一千五百次壁之后?终于有一家电影公司愿意用他!从此,他走上影坛。靠自己坚韧不拔的韧性、演绎了众多的硬汉形象。成为好莱坞最著名的影星之一   销售代表每天所遇到问题 难道比史泰龙遇到的困难还大吗、没有?   五?良好的心理素质   具有良好的心理素质!才能够面对挫折!不气馁?每一个客户都有不同的背景?也有不同的性格。处世方法?自己受到打击要能够保持平静的心态、要多分析客户!不断调整自己的心态、改进工作方法。使自己能够去面对一切责难!只有这样?才能够克服困难!同时,也不能因一时的顺利而得意忘形!须知“乐极生悲”。只有这样,才能够胜不骄!败不馁?   六?交际能力   每一个人都有长处!不一定要求每一个销售代表都4751八面玲珑?能说会道,但一定要多和别人交流、培3044养自己的交际能力!尽可能的多交朋友?这样就多了机会!要知道,朋友多了路才好走?另外。朋友也是资源、要知道、拥有资源不会成功!善用资源才会成功   6218(一) 工作计划的格式:   1.计划的名称!包括订立计划单位或团体的名称和计划期限两个要素 如“××学校团委2001年工作计划”!   2.计划4659的具体要求!一般包括工作的目的和要求!工作的项目和指标,实施的步骤和措施等。也就是为什么做?做什么怎么做!做到什么程度!   3.最后写订立计划的日期、   (二) 7992工作计划的内容,一般地讲,包括:   1.情况分析(制定计划的根据),制定计划前。要分析研究工作现状。充分了解下一步工作是在什么基础上进行的、是依据什么来制定这个计划的。   2.工作任务和要求(做什么)、根据需要与可能!规定出一定时期内所应完成的任务和应达到的工作指标?    3.工作的方法!步骤和措施(怎样做)、在明确了工作任务以后,还需要根据主客观条件!确定工作的方法和步骤、采取必要的措施。以保证工作任务的完成   (三) 制订好工作计划须经过的步骤:   1.认真学习研究上级的有关指示办法,领会精神,武装思想,   2.认真分析本单位的具体情况。这是制订计划的根据和基础!   3.根据上级的指示精神和本单位的现实情况 确定工作方针、工作任务?工作要求?再据此确定1346工作的具体办法和措施?   确定工作的具体步骤!环环紧扣?付诸实现?   4.根据工作中可能出现的偏差!缺点?障碍 困难?确定预算克服的办法和措施。以免发生问题时?工作陷于被动。   5.根据工作任务的需要!组织并8462分配力量。明确分工?   6.计划草案制定后,应交全体人员讨论,计划是要靠群众来完成的?只有正确反映群众的要求?才能成为大家跃跷??芏返哪勘辍?   7.在实践中进一步修订?3962补充和完善计划,计划一经制定出来 并经正式通过或批准以后!就要坚决贯彻执行!在执行过程中,往往需要继续加以补充,修订 使其更加完善,切合实际 ?
销售人员拜访客户需要注意什么
  销售人员上门拜访客户有很多的注意事项、也有很多工作准备和计划 但是如何才能使得拜访成功?促进订单的达成那就要运筹帷幄了、那么销售人员上门拜访客户要注意什么?   一?注意把握力度、   1!新客户开发、要淡定 新客户由于是初次合作,还缺乏6390深入了解 互信度相对来说也不够、大力紧抓是不合适宜的,因0820为缺乏比较?如果一开始就是较大的力度紧跟?他还可能形成习惯性的依赖、以货款结算方式为例:如果我们一开始就坚持先款后货?或货到付款 客户就会习惯以此方式与我方合作?减轻我方的资金周转压力和货款回笼风险?偶尔特殊情况下,经请示同意他货到付款、或推迟几天付款,他觉得你帮了6610他很大的忙?心怀感激!但是!如果你一开始就放宽到批结,或月结!你就忙着催款吧 明明你已经很宽松!但他绝对不会感激你、而只会埋怨你?因为你让他讨厌——老是催他要钱。   2 老客户维护要视情而定?有经验的老业务都知道、客情关系太熟!有时候也不好处理,因为他把你看成朋友,什么大小事情都找你?怎么办6006呢?常规事务?能帮就要尽量帮他!不然怎么配称朋友呢;非常规的事务,有时你要学会打太极、往上级推一推?不是客户的任何要求都应该落实和满足他、对确实合理而又必要的事!你当然也不要怕麻烦 要尽力为他争取政策和条件;超出常规的事务?那已经超越了你的权限,适当地加大力度是应该的!不然很可能影响客户对你的信心!也会影响合作、   3?对有潜力的老客户的发展问题,必须是锁定!因为老客户大家早就建立了良好的合作基础 只要他有潜力!我们就必须想办法进一步扩大或深化合作!根据营销学原理 开发新客户的难度是挖掘老客户的8倍?所以 扩大 就是促使他在原有合作项目的基础上,再增加我司的其他产品或新产品;深化,就是把业已合作的项目加大人力物力的投入!把销量冲上去?把市场占有率提高?把品牌的知名度?美誉度提升,当然!这不是客户单方面的事!所以我们也必须看准市场?选好客户?加大扶持力度?对好客户 就是要下猛药,才能立竿见影,起到树立样板市场和打造优秀客户的表率作用!   二!注意把握时机,   谁都知道时机的重要性!晚一秒?也许车祸就不会发生。早一秒!也许那粒决胜的球就进了!问题是、在实际营销工作中!我发现业务人员通常犯的第一大错误,就是不会把握时机;或者说,他们比较迟钝?没有意识到时机已经来临?与成功失之交臂?当然?创造时机?那是另外一种境界?   我们常见业务员应付领导的一句话就是:“那个客户很不错 实力可以,网络也可以!信誉也很好?人很有诚意。我们谈得很好,应该很有做成的机会,” 让领导白兴奋一场!事实上?让他再跟多几次客户,他还是这样说!因为他已经错失良机了。误区在于?他把跟客户沟通或者谈判的氛围想当然地当成了结果,不少业务员以能跟客户搭上话为成功 甚至以能跟客户海阔天空地神侃为荣!但侃是侃了 可能客户还开心地笑了!你也给他留下了一个比较亲和的印象了!但主题没有(或不敢)挑明!该趁热打铁敲定的事没有(或没有勇气)落实?你就只好寄希望于下次再来谈、但下次拜访时!客户出差了!或谈到一半时临时有急事外出了!或他昨5458晚跟老婆吵架了 最有可能的是,你的竞争3871对手已经捷足先登了、   把握时机!就是在引导客户谈论商务主题时。1405如果你初步确定客户的兴趣点已经有了 差的只是兴奋点!那么、你可以采用抛砖引玉之法,诱使客户明确讲出他的愿望和要求?然后在政策范围内就当场答复,超出政策就借口走出门外立即请示!如果客户不愿意先讲、你也可以主动出击?先原则性地摊牌!然后再逐条谈判?保持一定的灵活性。但谈判的主动权应掌握在自己手中、总之。应该记住:我们花了时间!精力和金5092钱来拜访客户?我们一定会有一个目的,我们业务人员的汗水是值钱的、我们绝对不能空手而归——哪怕我此行只能证明我以后再也不用冤枉花时间来拜访这个所谓的客户了。这也是一种成功。但是2586无论如何都要一个结果!这个结果现在就要,而不是6656等到下次!(这个具体分析在销售人员培训课程的第三章节里讲到敬请参考)   三,注意把握角度。   在特定的商业谈判氛围中!要达到计划中的谈判目标——而且现在已经有了这种成功的可能!还必须选8386准最佳的切入点?顺势谈下去才有可8439能实现突破?这是因为、客户的关注点一般来说都比较多,如品牌的区域规划与保护!渠道的价格政策?铺底数额 回款政策?返点 运费?退货政策。广告!促销等等?这些你可能都兴致勃勃地谈到了?客户也表现出了浓厚的兴趣。但最后你失望9855地发现,客户还是不能当场下定决心跟你达成合作、原因何在?    所以说我们要选准切入的角度,这不是一件简单的事、必须运用斯沃特分析工具?透彻分析该客户的综合背景?从而得出他的优势!劣势。威胁点,机会点,所谓“角度”!就是抓住机会点来谈 这个机会点,可能是显性的!但更大的可能是隐性的!必须透过表象看出本质,、
做销售的属鼠的带什么招财
  带东北珍珠米
我是一名房地产销售人员,想要自我提升,最好学点什么
  1 买点风水方面的书看、   2!如果你是买高端楼盘的?要对红酒?雪茄。高尔夫?名车!名表有研究、可以买《名牌》杂志来看?了解了这些你才可以和那些有钱人有话聊、   3?对当下的政策要非常清楚、多看新闻(房地产类,财经类)!最好对股票啊、楼6277市啊都有了解,   4?多跟客户聊,多学多看!?珠宝销售人员怎么招财
梦见我打城管人员
  梦见用鞋打人。职位会被提升!     梦见打人,凶!《敦煌本梦书》     梦见自己殴打别人!意味着自己对人尽心竭力!会得到他人的赞扬,     梦见城管打人?午後运气有回复的倾向!需要下决定的事情就选在决断力?判断力较佳的午後吧?而这两天的电视新闻节目不妨看看喔!对你有利的消息播出的暗示,游乐运也是越到夜晚越幸运!晚上到灯光明亮的地方最Lucky,或者是播放此类音乐的地方最能放松心情?约会则是到有著你们俩回忆的店里最佳。     上学的人梦见城管打人?意味着虽有阻力。终可达心愿?   做生意的人梦见城管打人。代表未得时运?财物宜小心?有损失?      本命年的人梦见城管打人,意味着多施舍!多积功德,大吉得财利,     恋爱中的人梦见城管打人,说明3363虽有波折,有情人终成眷属。      怀孕的人梦见城管打人!预示生女?春占生男 忌伐木动土 流产     出行的人梦见城管打人!建议虽然有延误时间往返、能平安无事?!
汽车销售店里放什么树比较好,比较能招财
  放个菊花树
十二星座的珠宝是什么
  双鱼座(02/20~03/20) -----海蓝宝石   个性关键词:浪漫!多情     传说中!在幽蓝的海底住着一群美人鱼、它们平时用海蓝宝石作为自己3782的饰品、打扮自己 一旦遇到关键时刻,只须让宝石接受阳光的照射 就可以获得神秘的力量来帮助自己?     提到双鱼座?细腻的情感与那有些柔弱的性格总是令人有些心疼!鱼归大海,而双鱼作为有名的一大水象星座 具有“水”属性的海蓝宝石当然就与双鱼8682座一拍即合!   海蓝宝石不但可以给予人们勇气安定情绪!并且这种宝石对应人体的喉轮?佩戴在身上可改善呼吸疾病的症状。   白羊座(03/21~04/20) -----红宝石   白羊座崇尚无拘无束的生活,不被牵绊!独立好强这些都是白羊的代言词、被火星所守护的他们当然希望在草原上自由奔波,     有着“宝石之王”称号红宝石、炙热的红色使人们总把它和高尚?爱情联系在一起,如今在欧洲王室的婚庆上,大家依然将红宝石配饰作为婚姻的见证、而“鸽血红”更是深受鉴宝家的喜爱 这如血般的瑰宝亦能令内脏受益,配上热情如火的白羊自然再适合不过、   金牛座(04/21~05/21) -----祖母绿   金牛们给人的印象一直都是勤勤恳恳。善良与温厚。1132出生在春天的他们,喜欢9404脚踏实地地生活!     祖母绿美丽的绿色传达着和谐!自然的爱?以及快乐的人生!自发现以来就被人们视为祛妖除魔的宝物,牛牛9089们配上祖母绿,能够在冥冥指引中收获自己应得的成果与财富。   作为最令人百看不厌的颜色?祖母绿不论是佩戴在耳垂装点亦或是雕作戒指都是点睛之笔!   双子座(05/22~06/21) -----玛瑙   双子座的人喜爱变化!拥有智慧的他们却又容易6052心不在焉、可以说是理性但不安的星座, 玛瑙自古被视为幸福!美丽、富贵的象征,不拘4418一格的纹路让人觉得新奇!由于古代玛瑙能使人隐身的传说、人们喜爱将玛瑙佩戴在身上,其坚韧的质地也适合制成各类饰品     而容易焦躁不安的双子座 则需要玛瑙来缓解自己压力与紧张,安抚情绪,小5827小的一块玛瑙项链!不但耐看?还可以让双子座有上一天的舒畅心情。   巨蟹座(06/22~07/22) -----粉晶   巨蟹座总是令人感觉肉肉的。有心事却不好说出口 总是自己掖着捂着,这种不直接的个性有时反而让巨蟹们碰了壁 粉晶对于社交能力有些薄弱的巨蟹座颇为合适,     粉晶自古来具有可以招桃花?带来异性缘的文化底蕴 戴一串象征着爱情的粉晶手链?有8058可能哪天就让你遇到自己的真命天子了,   狮子座(07/23~08/22) -----琥珀   狮子座就如动物世界中的那位王者!骄傲且具备无穷的力量?狮子座的人一般热情开朗?有较强8663的个性 但在有些情况下却0707缺乏坚定的立场     琥珀自古以来是欧洲贵族佩戴的传统饰品?代表着高贵含蓄的美丽!俄罗斯早修有琥珀宫这一魄丽的宫殿?还不是因为其养生之用与高贵?   一块小小的琥珀?不1567仅让人抵住一些生活上诱惑,还能引上人走上正途?从而大富大贵   ......余下全文>>、
五行带水的珠宝店名
  泽瑞阁,
销售第一名该怎么称呼 例如金牌销售,还有什么能比金牌销售这个词语更牛逼的呢?
  销售第一名我们一般称他为“销冠”,也就是销售冠军?!
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