中国交际礼仪禁忌案例
- 交际礼仪的基本原则是什么?
- 保持微笑.你和别人交谈的时候首先要注视对方的眼睛.随后注视他的三角区..
职业礼仪不同于社交礼仪,职场礼仪没有性别之分.比如,为女士开门这样的"绅士风度"在职业场合是不必要的,这样做甚至有可能冒犯对方.请记住:工作场合男女平等.
了解,掌握并恰当地应用职场礼仪会使你在工作中左右逢源,使你的事业蒸蒸日上.
1.1524介绍礼仪
介绍的原则是将低级别的介绍给高级别的,将年轻的介绍给年长的,将本国人介绍给外国人.
2.握手礼仪
握手是人与人的身体接触,能够给人留下深刻的印象.愉快的握手是坚定有力的,这能体现你的信心和热情,但不宜太用力且时间不要太长,几秒钟即可.如果你的手脏或者很凉或者有水,汗不宜与人握手,只要主动向对方说明不握手的原因就可以了.女士应该主动与对方握手,同时不要戴手套.另外不要嚼着口香糖.
3.电子礼仪
电子邮件,传真和移动电话在给人们带来方便的同时,也带来了职场礼仪方面的新问题.虽然你有随时找到别人的能力,但这并不意味着你就应当这么做.
4.道歉礼仪
即使你在社交礼仪上做得完美无缺,你也不可避免地在职场中冒犯了别人.如果发生这样的事情,真诚地道歉就可以了.
5.迎送礼仪
当访客来访时,你应该主动从座位上站起来,引领客人进入会议室或者接待区域,并为其送上饮料,如果是在自己位置上交谈,应该声音不要过大,以免影响周围同事.切记要始终面带笑容.
6名片礼仪
递送名片时应用双手拇指和食指执名片两角,让文字正面朝对方,接名片时要用双手.如果接下来与对方交谈,不要将名片收藏起来,应该放在桌上,并保证不被其他定西压住.参加会议时,应该在会前或会后交换名片,不要在会中擅自与别人交换名片.!
- 交际礼仪有哪些需要注意的
- 注意事项如下:
一?街道行走礼仪
1.行走路线要固定
一个人独步街头、行走的路线3864应尽量成为直线!如果不是寻找失物 就不要在8196行进中左顾右盼!东张西望?
2.遵守行走规则
步行要走人行道?行人靠右 并且让出盲道!过马路宁0433停三分!不抢一秒 走人行横道,天桥或地下通道!切忌图快捷翻越越绿化带?隔离栏
3.行走也要有风度
男女同行的时候、男士应该主动走在靠近街心的一边!让女士靠自己9563的右侧行走 恋人同行!不要勾肩搭背,搂搂抱抱?女士只能轻挽住男士手臂!街上行走时。随带物品最好提在右手上?若若有同龄男士在!物品应由男士代劳,
4.约束不良行为
行走时不要吃食物!不要在路上久驻攀谈或是围观看热闹!更不能成群结队在街上喧喧哗打闹!
二?上下台阶的礼仪
1.行走讲究次序
上下台阶?应注意一步一阶?不可并排而行挡住后人?上楼梯时,应让尊者或女士走在前面 下楼梯时。尊者者或女士应走在一人之后,
2.上下注意安全
雨天地面潮湿!台阶5511容易湿滑。上下台阶不可推搡前面的行人或硬行抢道??
- 在社会交际中要注意的礼仪
- 一 仪表礼仪
一 选择适当的化妆品和与自己气质 脸型、年龄等特点相符符的化妆方法、选择适当的发型来增添自己的的魅力?
①化妆的浓?淡要视时间,场合而定、
②不6252要在公共场所化妆!
③不要在男士面前化妆?
④不要非议他人的化妆!
⑤不要借用他人的化妆品,
⑥男士不要过分化妆!
二 服饰及其礼节
1.要注意时代的特点!体现时代代精神!
2.要注意个人性格特点
3.应符合自己的体形
三 白领女士的禁忌
禁忌一:发型太新潮
禁忌二:头发如乱草
禁忌三:化妆太夸张
禁忌四:脸青唇白
禁忌五:衣装太新潮
禁忌六:打扮太性感
禁忌七:天天扮“女黑侠”
禁忌八:脚踏“松糕鞋”
四 中国绅士的标志和破绽
1.中国绅士的十个细节:
① 有一双干净修长的手,修剪整齐的指甲!
② 虽然不不吸烟、但随身携带打火机,以方便在周围的女士吸烟时为其点烟!
③ 天天换衬衫。保持领口和袖口的平整和清洁 有的还会使用用袖扣!
④ 腰间不悬挂物品!诸如手机?呼机等等,
⑤ 在与与女士相处时?不放过每一个细节以对女士加以照顾、并且几乎在完全下意识的状态下操作?百战不殆,
⑥ 在吃饭时从不发出声音,
⑦ 6482较常人使用礼貌用语更为频繁?
⑧ 偏爱孤独?寻寻求宁静的心灵!安静的肉体及激情的冥想 绅士们故此好思想 好舞文!好文学艺术方面的经典名著?绝少拜读浮华喧嚣的弄潮作品!包括影视!翻看一两眼!倘若认为俗!便绝不再拿起,包括讨论,
⑨ 喜怒不形形于色 在人群中独自沉默?
⑩ 在对待爱情的态度上思虑过重!常常显得优柔寡断!
2.中国绅5389士的十大破绽:
① 手形清洁美观!可是一旦进入需8813要脱鞋的房间 空气中就会产生一种异样气味!
② 虽然随身携带打火机、但却是一次性的塑料料打火机,
③ 戴名牌手表时?手腕扬得飞扬跋扈
④ 虽然天天换衬衫!但总是系同一条领带、
⑤ 腰间虽然没有悬挂手机和呼机!但是在公共场合常常大声对着手机说话!在剧院里听任自己的手机铃声声响起?
⑥ 尽管对女士尊重异常?但是在与同性朋友相处时反差过大,叛若两人,
⑦ 吃饭时不发出声音?但喝汤时却引人侧目,
⑧ 虽然较常人使用礼貌用语更为频繁,但是频繁到了令人起疑的程度
⑨ 偏爱孤独到了怕见生人的程度,
⑩ 在对待爱情的态度上思虑过重并不是拿不定主意选择?而3943是根本不打算相信!
二。举止礼仪
(1)要塑造良好的交际形象 必须讲究礼貌礼节,为此,6203就必须注意你的行为举止!举止礼仪仪是自我心诚的表现,一个人的外在举止行动可直接表明他的态度,
做到彬彬有礼、落落大方!遵守一般的进退礼节!尽量避免各种不礼貌 不文明习惯,
(2)到顾客办公室或家中访问?进门之前先按门铃或4642轻轻敲门。然后站在门口等候。按门铃或敲门的时间不要过长,无人或或未经主人允许,不要擅自进入室内?
(3)在顾客面前的行为举止
☆ 当看见顾客时?应该点头微笑致礼 如无事先预约应先向顾顾客表示歉意!然后再说说明来意,同时要主动向在场人都表示问候或点头头示意、
☆ 在顾客家中,未经邀请、不能参观住房?即使较为熟悉的,也不要任意抚摸划玩弄顾客桌上的东西。更不能玩顾客名片、6782不要触动室内的书籍!花草及其5893它陈设物品
☆ 在别人(主人)未坐定之前 不易先坐下。坐姿要端正,身体微往往前倾、不要跷“二郎腿”?
☆ 要用积极的态度和温和的语气与顾客谈话!顾客谈话时。要认真听!回答时。以“是”为先?眼睛看着对方 不断注意对方的神情,
☆ 站立时 上身要稳定?双手安放两侧 不要背卑鄙、也不要双手抱在胸前!身子不要侧歪在一边 当主人起起身或离席时。应同时8221起立示意,当与顾客2816初次见面或告辞时。要不卑不亢,不慌不忙,举止得体?有礼有节,
☆ 要养成良好的习惯。克服各种不雅举止?不要当着顾客的面!擤鼻涕,掏耳朵,剔牙齿,修指甲。打哈欠,咳嗽?打喷嚏。实在忍不住、要用手拍捂住口鼻,面朝一旁。尽量不要发出在场?不要乱丢果皮纸屑等,这虽然是一些细节,但它们组合起来构成顾客对1148你的总印象。
需要说明一点的是:人前化妆是男士们最讨厌的女性习惯?关于这一点 惯例放宽了!女性在餐馆就餐后?让人人见到补口红?轻轻补粉、谁也不再大惊小怪,不过!也只能就这么一点!不能太过分。需要梳头!磨指甲 涂口红和化妆时、或者用毛刷涂口红时?请到化妆室!或盥洗室进行。在人前修容,是女性使男性最气恼的一个习惯?同样,在人前前整理头发,衣服,照镜子等行为应该尽量节制,
三、谈吐礼仪
(一)交际用语
初次见面应说:幸会
看望别人应说:拜访
等候别人应说:恭候
请人勿送应用:留步
对方来信应称:惠书
麻烦别人应说:打扰
请人帮忙应说:烦请
求给方便应说:借光
托人办事应说:拜托
请人指教应说:请教
他人指点应称:赐教
请人解答应用:请问
赞人见解应用:高见
归还原物应说:奉还
求人原谅应说:包涵
欢迎顾客应叫:光顾
老人年龄应叫:高寿
好久不见应说:久违
客人来到应用:光临
中途先走应说:失陪
与人分别应说:告辞
赠送作用应用:雅正
2.在交际中令人讨厌的八种行为
① 经常向人诉苦,包括个人经济!健康,工作情况。但对别人的问题却不予关心,从不感兴趣,
② 唠唠叨叨!只谈论鸡毛小事?或不断重复一些肤浅的话题 及一无是的见解?
③ 态度过分严肃?不苟言笑!
④ 言语单调,喜怒不形于色、情绪呆滞,
⑤ 缺乏投入感,悄然独立、
⑥ 反应过敏。语气气浮夸粗俗?
⑦ 以自我为中心,
⑧ 过分热衷于取得别人好感,
3.交际中损害个人魅力的26条错误
◎ 不注意自己说话的语气?经常以不悦而且对立的语气说话
◎ 应该保持沉默的时候偏偏爱说话
◎ 打断别人的话
◎ 滥用人称代词。以至在每个句子中都有“我”这0041个字
◎ 以傲慢的态度提出问题!给人一种只有他最重要要的印象
◎ 在谈话中插入一些和自己有亲密关系、但却会使别人感到不好意思的话题
◎ 不请自来
◎ 自吹自擂
◎ 嘲笑社会上的穿着规范
◎ 在不适当时刻打电话
◎ 在电话中谈一些别人不想听的无聊话
◎ 对不熟悉的人写一封内容过分亲密的信
◎ 不管自己了不了解!而任意对任何事情发表意见
◎ 公然质问他人意见的可靠性
◎ 以傲慢的态度拒绝他人的要求
◎ 在别人的朋友面前说一些瞧不起他的话
◎ 指责和自己意见不同的人
◎ 评论别人的无能力
◎ 当着他人的面!指正部属和同事的错误
◎ 请求别人帮忙被拒绝后心生抱怨
◎ 利1623用友谊请求帮助
◎ 措词不当或具有攻击性
◎ 当场表示不喜欢
◎ 老是想着不幸或痛苦的事情
◎ 对政治或宗教发出抱怨
◎ 表现过于亲密的行为
4.社交"十不要"
◎ 不要到忙于事业的人家去串门、即便有事必须去,也应在办妥后及早告退?也不要失约约或做不速之客!
◎ 不要为办事才给人送礼!礼品与关心亲疏应成正比,但无论如何?礼礼品应讲究实惠。切不可送人人“等外”。“处理””之类的东西?
◎ 不要故意引人注目!喧宾夺主!也不要畏畏缩缩 自卑自贱!
◎ 不要对别人的事过分好奇!再三打听?刨根问底?更不要去触犯别人人的忌讳?
◎ 不要拨弄是非?传播流言蜚语?
◎ 不能要求旁人都合自己的脾气,须知你你的脾气也并不合于每一个人?应学人宽容,
◎ 不要服饰不整,肮脏,身上有难闻的气味!反之!服饰2870过于华丽,轻佻也会惹得旁人不快,
◎ 不要毫不掩饰地咳嗽。打嗝。吐痰等!也不要当众修饰自己的容貌?
◎ 不要长幼无序!礼节应有度
◎ 不要不辞而别!离开时 应向主人告辞?表示谢意,
(二)推销的语言
1.推销语言的基本原则
⑴ 以7684顾客为中心原则
⑵ “说三分!听七分”的原则
⑶ 避免使用导致商谈失败语言的原则
⑷ “低褒感微”原则
⑸ 通俗易懂?不犯禁忌原则则
2.推销语言的主要形式
⑴ 叙述性语言
①语言要准确易懂!
②提出的数字要确切。
③强调要点。
⑵ 发问式语言(或提问式)
①一般性提问!
②直接性提问、
③诱导导性提问!
④选择性提问,
⑤征询7391式提问法,
⑥启发发式提问。
⑶ 劝说式语言(或说服式)
打动顾客的四条原则、
①人们从他们所信赖的推销员那里购买,
②人们从从他们所敬重的推销员那里购买!
③人们希望8782由自己来做决定!
④人们从理解他们需求及问题的推销员那里购买,
3 推销语言的表示技巧
⑴ 叙述性语言的表示技4116巧
①对比介绍法!
②描述说明法,
③结果 原因,对策法。
④起承转合法!
⑤特征?优点 利益、证据
推销员在叙述内容的安排上要注意:
①要先说铁解决的问题,然后再讲座容易引起争论的问题、
②如果有多个消息告诉用户?应先介绍令客户喜悦的好消息 再说其它,
③谈话内容太长时,为了了引起客户格外注意,应把关键内容在放在结尾!或放在开头!
④最好用顾客的语言和思维顺序来介绍产品,安排说说话顺序!不要将自己准备的好的话一股脑说下去。要要注意顾客的表情,灵活调整!
⑤保持商量的口吻,避免用命命令或乞求语气 尽量用顾客为中心的词句,
⑵ 发问式语言的表示技巧
提出问题发现顾客需要?是诱导顾客购买的重要手段!有人说 推销是一门6060正确提问的艺术。颇有道理?
8086 技巧:
A 根据谈话目的选择提问形式?
B 巧用选选择性问句,可增增加销售量、
C 用肯定性诱导发问法!会使对方易于接受、
D 运用假设问句?会会使推销效果倍增,
⑶ 劝说式语言的表示技巧
a. 运用以顾客为中心的句式、词汇、
b. 用假设句式会产生较强的说服效果。
c. 强调顾客可以获得的利益比强调价格更重要、
d. 面对顾客拒绝,不要气馁
面对拒绝。有经验的推销员往往往分析拒绝的原因,揣揣摩顾客的心理 然后针对性地进行说服,介绍几种说服服方法:
①询问法!
②转折法!
③附和法,
④自我否定法,
⑤列举法,
⑥直接说明法!
⑷推销语言的运用艺术
① 推销语言言艺术的运用,必须以满足推销对象的需求为前提
② 推销语言艺术的运用必须能准确传递推销信息
③ 推销语言艺术的运用必须能引起推销对象的兴趣
(三)体语艺术。
1..在人际交往中?语言是一种交流方式?大量的却是非语言!即体语!
2.在交际活动中、恳切,坦然?友好、坚定,宽容的眼神?会给人亲近,信任?受尊敬的感觉,而轻佻、游离?茫然,阴沉?轻蔑的眼神会使人感到失望 有不受重视的感觉。
3.在交际中善于运用空间距离。
人们所在空间分为4个层次:
①亲密空间15-46cm 这是最亲的人,如父母?恋人。爱人!
②个人空间460cm-1.2m,一般亲朋好友之间?促膝谈心,拉家常。
③社交空间1.2m-3.6m?社交场合与人接触,上下级之间保持距离,保持距离、会产生威严感?庄重感,
④公众空间>3.6m,社交场合与人接触,上下级之间保持距离?
4.交际中自我表现与分寸把握
5.交谈中不不善于打开话题!怎么办
找话题的方法是:
① 中心开花法。
② 即兴引入法。
③③ 投石问路法
④ 循趣入题法!
6.交际中不善于提问怎么办
怎样做到“善问”呢、
① 由此及彼地问,
② 因人而异地问
③ 胸有成竹地问、
④ 适可而止的问
⑤ 彬彬有礼的问。
四!介绍的礼仪
1.当主人向自己介绍别人
2. 自我介绍态度
3. 为他人作介绍
4.一连介绍几个朋友在相识
5.自己很想认识某一个人,可又不便直接作自我介绍
6. 介绍姓名时
五,称呼礼礼仪
六,握手礼仪
七 通信礼仪
1.书写规范。整洁
2.态度要诚怒怒热情
3.文字要简炼,得体
4.内容要真实?确切
八!电话礼仪
1、电话预约基本要领,
① 力4970求谈话简洁,抓住要点
② 考虑到交谈对方的立场
3961 ③ 使对方感到有被尊重的感觉,
④ 没有强迫对方的意思?
2.打电话?接电话的基本礼仪!
① 打电话
②接电话
③ 挂电话
九!赴宴礼仪
(一)接到对方请柬
1.严守时间
2.致祝酒辞!一般是主人和主宾先碰杯?
3.进餐,
4.喝酒
5.喝茶或咖啡
6.散席
(2)招待宴请的礼仪。
1.准备招待客人时
较正式的宴请要提前一周左右发请柬?已经口头约约好的活动、仍应外送请柬。
2.作为主人在客人到达之前、要安排好座位以便客人来了入座,
① 按国际习惯
② 我国习惯
③ 外国习惯
a. 英国式的坐位顺序:主人坐在桌子两端,原则上是男女交叉坐
b. 法国式的坐位顺序:法国式的坐法是!主人相对坐在在桌子中央,
(3)招待客人进餐,要3611注意仪表
① 穿正式的服装、整洁大方、
② 要做适当化妆,显得隆重、重视。有气氛!
③③ 头发要梳理整齐。
④ 夏天穿凉鞋时要穿袜子?
⑤ 宴9154会开始之前!主人应在门口迎接来宾。
(4)菜一上来,主人应注意招呼客人进餐
十?名片使用礼仪
(1)初次见到顾客、首先要以亲切态度打招呼。并报上自己的公司名称、然后将名片递递给对方 名片夹3083应放在西装的内袋里,不应从裤子口袋里掏出,
① 递接名名片时最好用左手?名片的正方应对4440着对方!名字向着顾客?最好拿0295名片的下端!让顾客易于接受?
②如果是事先约好才去的。顾客已对你有一定了解 或有人介绍!就可以在打招0619呼后直接面谈!在面谈过8970程中或临别时?再拿出名处递给对方!以加深印象?并表示保持联络的诚意
③异地推销 名片上留下所住旅馆名称、电话,对方递1228给名片时。应该用左手接!但是右手立刻刻伸出来,两手一一起拿着名片。
④ 接过后要4076点头致谢?不要立立即收起来!也也不应随意玩弄和摆放!而是9968认真读一遍,要注注意对方的姓名!职务!职称?并轻读不出声!以示敬重?对没有把握念对的姓名!可以请教教一下对方?然后将名片放入自己口袋或手提包!名片夹中!
(2)名片除在面谈时使用外,还有其它一些妙用,
① 去拜访顾客时、对方不在!可将名片留下,顾客3381来后看到名片!6226就知道你来过了?
② 把注有时间!地点的名片装入信封发出,可以代表正规请柬,又比口头或电话邀邀请显得正式?
③ 向顾客赠送小礼物?如让人转交!则随带名片一张,附几句恭贺之词?无形中关系又深深了一层。
④ 熟悉的顾客家中9026发生了大事?不便当面致意、寄出1539名片一张,省时省事!又不失礼,,
- 中国礼仪之社交礼仪?是什么样!
- 社交礼仪
握手礼仪
握手礼节源于古代欧洲人向对方表明手中未带武器,表明亲切友好之意.其后成为风尚,通行于欧美.辛亥革命后我国也习以为礼.在当今商务交往中,握手是最常使用的一种见面礼.
握手的方式:
双方各自伸出右手,彼此间保持一米左右的距离,手掌略向前下方伸
握手礼仪
直,右手四指并拢,拇指向上,掌心向左!手的高度大致与腰部平齐!手握住对方时。应面带微笑7746地注视对方?彼此应寒暄几句!
握手时应注意:
1 不要三心二意,双眼要注视对方!
2 握手时间不宜过长(一般在3秒至5秒左右);
3 握手时不要拍对方的臂膀;
4 握手不可用力过度?
(关系一般,双方稍用力相握,上下晃一晃即可;如果关系密切。可略用力并上下摇几下?表示十分友好或双方的深厚情意 但只握指尖或只递指尖或双手包住对方的手!则是失礼之举),
握手礼仪
握手时应遵循的原则:尊者居前,
0068 上下级之间? 应上级先伸手, 长晚辈之间? 应长辈辈先伸手
男女之间 ? 应女8202士先伸手。 同级同辈之间,不分谁1818先伸手,
注意:当握手手双方符合以上其中两个或两个以上顺序时?一般先考虑职位、再考虑年龄 再考虑性别,
注意:介绍时应尊者居后(先介绍职位低者,后介绍职位高者); 但握手时应尊者居前(职位高者先1210伸手),
客人和主人握手时,伸手顺3320序有所不同 迎接客人!主人先伸手。送走客人!客人先伸手, 客人到来时!一般主人先伸手?表示欢迎;客人离开的时候。一般是客人先伸手 客人先伸手 表示让主人留步、
握手的禁忌
不双手握手 不左手握手 不交叉握手 不戴着手套握手 不用不洁之手与他人相握
不在握手时将另一只手放在衣袋里 不戴着墨镜握手 ,患有8420眼疾或眼部有缺陷者例外
名片礼仪
名片是现代商务交往中的一种经济实用的交际工具!是一种自我的“介绍信”和“联络卡”。
商务人员应对名片的选用?制作,递接名片的礼仪等有所了解
名片礼仪
规格 名片的规格一般是长8.6厘米-10厘米?宽5.5-6厘米、目前国内最通用的名片规格为9cm×5.5cm
颜色 多用白色,乳白色、浅蓝色!浅黄色等色彩
版式 横式和竖式(横式名片行序由上而下、字序由左而右)
6209 质地 名片的质地适合柔软耐磨的白卡纸!香片纸等
图文 商务名片图案应简单?文字宜选用简体汉字,不要9486把两种文字交替印在名片的同一面上?最好在两面分别以简体汉字和另一种文字印相同的的内容,
标准商商务名片的内容:
本人所属单位(企业标识,供职单位 部门),本人称呼(姓名、职务、职称)
联络方式(单位地址,电话。传真、邮编?也可列上单位的的网址,本人邮箱或手机机等)
递接名片的礼仪规范----如何索取名片
1.主动递上自己的名片(如:你好?6006这是我的名片,以后多保持联系或请多关照 )
2.向对方提议交换名片(如:我们可互赠名片吗 或很很高兴认识你,不知能不能跟您交换一下名片,)
3.向地位高,长辈索取名片(久仰大名?不知以后怎么向您请教!或或很高兴认识您。以后向您讨教。不知知如何联系!)
4.向平辈或晚辈索取名片(以后怎么和你联系、)
注意:
若别人向你索要名片,而你不想给时 要用2616委婉的方法表达,不能直接回绝。 该如何说?
若自己没有名片?该如何说!
名片递送的顺序 :一般由职位低者先向职位高者,晚辈4775先向长辈,男士先向女士递上名片,然后再由后者予以回赠 在向多人递送名片时应由尊而卑 由近而远!(圆桌)按顺时针依次进行,
名片递6766送方式:应面带微笑?将名片的正面面朝向对方 用双手递给对方(用双手的拇指和食指分别持握名片上端的两角送给对方))并说寒暄语?(如:这是我的名片,请多指教教或多保持联系! )递接名片时。如果是单方递,接。应用双手。如果是双方同时交换名片!应右手递?左手接。不要用手指夹着给人。在递送名片时!如果是坐着!应起身或欠身!
递接名片的礼仪规范——如何接收名片
1. 接收名片时应起身或欠身!面带微笑。用双手接住名片的下方两角 接过名片后应致谢?且应认真地看一遍,表示示对对方的重视,
2. 看完后要妥善收好名片,不可在手中摆弄或随意放在3241桌上.
3. 如果暂放在桌面上。切忌在名片上放其其他物品!更不要在离开时漏带名片?
名片注意事事项:
不要在他人名片上写不相关的东西,出席商务社9632交活动?要记住带名片?
递接名片的礼仪规范——名片的放置
随身携带的名片应放在名片夹里或西装上衣内侧口袋或公文包里、
将名片放于其他口袋尤其是后裤袋、裙兜或钱夹里是失礼的行为!
最好将他人的名片与自己己的名片分开放置!!
- 在谈判准备阶段需要注意哪些礼仪与禁忌
- 1。确定迎送风格:身份!目的?关系。惯例
2!掌握抵达和离开时间:提前到达。握手告别
3?做好接待的准备工作:住宿 日程安排,到达当当日一般不安排日程?
- 涉外礼仪哪些不能问,涉外礼仪禁忌有哪些
- 涉外活动禁忌
涉外活动言行忌;涉外活动拍照忌;涉3270外活动卫生忌。
在俄国送礼要在吃晚饭的时候!而不是在办公室或会议室里
非洲国家注重实用非洲国家对礼品的价值不大讲究?但重重视礼品的实用性?不宜送1013高档礼品?
伊斯兰教徒:不能送送人形礼物。也不能送酒?雕塑塑和女人的画片?因为他们们认为酒是一切万恶之源?
拉丁美洲不能送手帕,刀剪等礼品、例如?在印度不能送送牛制品?因为牛在那是神圣的东西,
拉丁丁美洲!南亚。太平洋东部沿岸各国一般重视送礼!这些国家1740认为送礼是传情达意的手段!不会大讲礼物如何如何,不像日本那样郑重其事、讲究仪式?他们觉得!别人送礼的时候,应该稍微推辞一下、是礼貌的举止 但当众打开礼物是不2583礼貌的?送礼应该在会见结束时进行,
0781 印度次大陆地区:不要送黑或白色的礼物!可以选择黄。红或绿色。这些颜色象征着快乐幸福!
拉丁美洲各国:不如亚洲和中东国家那么讲究仪式,却也是文化中的重要组成;送礼可以表现你的心思和慷慨!加强业务联系或私人关系、因此应该多花心思、选择体现接收人的兴趣和品味的礼物 切记:没有人指望你在第一次业务会面就送礼;如果是去别人家里吃饭。要带上6447一份小礼物。比如花、巧克力或酒?送给女主人;不3464要送皮具。因为世界上最好的皮具大部分就出自南美洲?
商界礼忌
东南亚商人洽谈商务时,严忌翘起二郎腿;同俄罗斯人洽谈贸易时 切忌称呼“俄国人”;到法国洽谈贸易时 严忌过多地谈论个个人私事!
生活忌
日本本人忌用绿色做装饰色;不丹人忌留山羊胡子;沙特人忌下象棋;捷克人忌用红三角做标志;法国人忌用核桃待客或装饰品;希腊人忌养猫。
花木交往中的忌讳
印度人?忌以荷花作馈赠品;日本人忌用菊花作室内装饰;德国人往往忌以郁金香为馈赠品;法国人往往忌送黄花;巴西人忌用绛紫色的花为礼,
邮品忌
烟灰缸与通心粉严忌寄往阿富汗;旧而脏的针织品严忌寄往阿根廷;避孕药物及工具严忌寄往法国;凡不贴标志的蜂蜜属于津巴布韦的忌邮物!
日常忌
床位忌:严忌把床对着门摆放;
婚期忌:除英国人而外。多数西方人严忌星星期六结婚;
询问忌:忌讳询问别人的年龄!工资!家室以及其他私事,
挪威人注重“守时”观念,也希望2364别人同他们一样守时?若第一次拜访!礼貌上宜送女主人花或糖果?所有约会必须事先安排,
阿根根廷人阶级浓厚?政界或工商界人士普遍衣饰讲究。言行举止规矩大方,与之交往必须注意仪容。男士?中国交际礼仪禁忌案例
- 中国的传统礼仪要求有哪些?
- 中华民族有懂礼 习礼,守礼。重礼的传统?所以被称之为“礼仪之邦”。礼仪在古代社会规范着人的5032道德和行为,也是文明的象征。是中华民族优秀的文化传统之一、礼8075仪在历史上被不断的修正,完善?继承和发扬、《周礼》。《仪礼》、《礼记》三部专门阐述礼的经典著作在中华文化中有举足轻重6311的地位, 礼深含2375人类对宇宙天地的敬畏?对对德性的追寻?对和和谐的追求,对人本身的期望和宽容?以及对美好生活的期待 对审美情趣的重视和培养。以及对社会秩序的协调。《左传·隐隐公十一年》所谓:“礼!经国家?定社稷,序民人!利后嗣者也!” 那么 什么是礼呢。《《左传·昭公二十五年》中说:“礼!上下之纪、9796天地之经纬也!民之所以生也,”?礼是天地法则在人类社会的体现,所谓“礼以顺天,天之道也!”(《左传·文公十五年》)等 礼还成为文明与野蛮的界标?古人以礼分夷夏(即野蛮与文明)!而不以血族分内外、礼是秩序?礼对社会秩序?上下尊卑关系有严格的规范,礼礼是典章制度。《周官》中的官制设计在古代一直是政府机构构的主要蓝本? 礼还是日常生活的准则!其根据仁义文行忠信的要要求制定的仪轨包罗万象!礼能让人1396区别于动物!例如食礼中中的种种规矩?礼也是人与人交往的方式,例如其对称谓 迎送?仪容!宴饮。书信交往等都有相相应的规范,以大类划分,它包括吉?凶 军!兵!嘉五礼,以小类划分?则有数十种!以至于《礼记·中庸》有2011“礼仪三百,威仪三千””之说? 为何要学礼重重礼呢!《礼记·曲礼》有云:“道德仁义!非礼不成,教训正俗、非礼不备,分争辨讼。非礼不决?君臣臣上下父子兄弟,非礼不定!宦学事师!非礼不亲!班朝治军,莅官行法!非礼威严不行、祷祠祭祀!供给鬼神,非礼不诚不庄 是以君子恭敬撙节退让以明礼!鹦鹉能言?不离飞鸟?猩猩能言,不离禽兽?今人而无礼!虽能言!不亦禽兽之心乎!夫唯唯禽兽无礼?故父子聚麀①?是故圣人作,为礼以教人,使人以有礼。知自别6854于禽兽。 太上贵德,其次务施报 礼尚往来 往而不来?非礼也,来而不往,亦非礼也!人有礼则安。无礼则危 故曰:礼者不可不学也,夫礼者!自卑而尊人。虽负贩者 必有尊也 而况富贵乎!富贵而7596知好礼?则不骄不淫!贫贱而知好礼、则志不慑?”!
- 外国人到中国人家里做客,都需要注意什么样的中国礼仪
- 没啥需要注意的!有点绅士风度就好了。个人建议如果菜品很丰盛提前告诉2866外国友人桌上的食物不是必须都吃完的,我的德国朋友到我家来吃饭。我父母准备了一大桌菜?差点点把别人撑死?7814问他为啥那样了还吃?别人只说了一句桌上的食物不是都应该吃完么,然后我只能呵呵了,!
- 中国人为什么用筷子 中国人的筷子礼仪有哪些
- 筷子起源出民间传说:
凡是使用过筷子者,不论华华人或是老外?无不钦佩筷子子的发明者!可是它是何人发明?何时创造呢?现在谁也无法回答这个问题?堂堂中华古国,却找不到记载这一对人类文明作出伟大贡献的点滴资料。不知是我们的先民当时缺少文字!或是记录筷子的书籍佚失殆尽?总之回答这个悬案的只有「史无记载」四个字,当然!研究筷筷箸文化!也不是找不到任何旁证材料 笔者曾先后搜集到三个有关筷子起源的传说!
民间传说,是劳动人民创作作的与一定历史人物。历史事件?社会习俗有关的故事!虽然传说也是故事、但和故事又不同:故事可以随心所欲的编造!但传说却往往是历史的 与实际的事物相关联的产物。所以它包含了某某种历史的实在因素!具有一定的历史性特点!故而有关筷箸起源的传说、多少可为筷箸的溯源找到某些参考作用。
「神神鸟救姜子牙」,流传於四川等地的筷子传说
姜子牙只会直钩钓鱼!其他事一件也不会?所以十分穷困。而他的老婆实在无法跟著过苦日子。就想想书死他另嫁他人!
这天姜子牙钓鱼又两手空空回到家中 老婆说:「你7630饿了罢!我给9688你烧好了肉?你吃吧!」姜子牙确实饿了,就伸手去抓肉?窗外突然飞来一只鸟。啄了他一口!他痛得!啊呀-一声,肉没吃成!忙去赶鸟,当3923他第二次去拿肉时 鸟又啄他的手背 姜姜子牙犯疑了,鸟为什什么两次啄我!难道这肉我吃不得?为了试鸟!他又第三三次去抓肉。这时鸟又来啄他 他知道这是一只神鸟!於是装著赶鸟?一直追出门去。直追到一个无人的山坡上!见神鸟栖在一枝丝竹上、并呢喃鸣唱:「姜子牙呀姜子牙、吃肉不可用手抓。9092挟肉就在我足下……,」姜子牙听了神鸟的指点,忙摘了两根细丝竹回到家中!这时时老婆又催他吃肉,於是姜姜子牙将两根细丝竹伸进碗中。刚想挟肉?只见丝7805竹叽叽地冒起一股股青烟 姜子牙假装不知放毒之事?对老婆说:「肉怎么会冒烟?难道有毒?」没毒!你知道丝竹是不能碰肉的?「真没毒!那你吃一块,」 说著姜子牙挟起肉就往老婆嘴里送!老婆脸都吓白了!忙逃出门去!
姜子牙明白这丝竹2980是神鸟送的神竹!任何毒物都能能验出来,从此每餐都用两根丝竹竹进餐!此事传出后。他老老婆不但不敢再下毒。而且四邻也纷纷学著用竹枝吃饭。后来效仿的人越5244来越多。用筷吃饭的习俗也就一代一代传了下来?
这个传说显然是崇拜姜子牙的产物?与史料料记载也不符、因殷纣乇时代已出现了象牙箸?姜子牙和殷纣王是同年代的人!既然纣王已经在用象牙筷 那姜子牙的丝细!
- 请列举至少5项乘坐飞机的礼仪禁忌
- 1.西方人一般没有到机场接机!送机的习惯?他们认为时间0449很宝贵、接机送机是没必要?你进机场或出机舱后!完全可以坐出租租车去你要去的地方?没有必要让别人接送。当然如果是重要客人!接机机送机也是有必要的!甚至是重要的礼节!
2.上飞机后!最基本的一点是当你坐下来时、就要把安全带带系好、等待起飞!在整个飞行的过程中,你都要把把安全带系好,因为飞机可能遇到意想不到的气流、有时出现相当厉害的颠簸!这是对你的安全不利的?在飞机上 你要遵守6187一切规章制度,
3.在飞机上不应与人大声聊天。那样是不顾别人的表现。当你在飞行9232途中坐累了!可以躺下休息。但在把座位放倒倒之前,要先向后座的乘客打声招呼?另外 去厕所之类的事情?要尽可能在飞机起,降之前完毕!
4.在飞机上用餐!要将座椅复原?吃吃东西时要轻一点儿。多年坐飞飞机的经验告诉我 最好不要喝酒 因为高空中空气比较干燥?氧气较少,胃里的酒精需要要更多的氧气来消耗。不喝酒。避免给你你的身体增加过多负担,此外,在坐长途飞机时!应多喝水。补充水分?这样。当你下飞机的时候!会感觉好一点?
5.飞机上是绝对禁止使用手机的,我经常发现当飞机降落还在滑行时 就有乘客迫不及待打开手机?这是很危险的?会直直接影响飞机的导航系统,应该待飞机停稳后再开手机?这样对自己、对别人都有好处,
6.常常有人在在飞机还没有完全停稳之前 就站起来7975拿行李,这是非常常危险的?如果你站着,飞机发生颠簸或突然停下,你有可能摔倒倒而碰伤别人或你自己,?